【软件使用】Ucode安装与启动问题

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1.    安装uCode客户端后，启动uCode出现黑屏，如何解决?

解决方案：首先确定电脑是否安装显卡驱动；如已安装显卡启动，黑屏解决方案指南： 点击uCode-**用显卡加速的模式驱动uCode




2.安装uCode时，“360安全卫士”提示“有程序试图修改关键程序DLL文件”，如何解决？

解决方案：首先核实你的安装包是否从官方渠道下载，如非官方渠道下载，请访问uCode官网下载官方安装包：https://ucode.ubtrobot.com/downLoad;

安装过程中，如继续弹出上图界面，点击下拉【允许程序所有操作】就可以继续安装uCode

3.安装windows版本的uCode时，对电脑的系统有要求吗？

解决方案：windows需要win10以上系统就可以使用uCode，MacOS需10.10以上的系统

4. 使用uCode网页版，加载失败或持续加载？

解决方案：推荐使用chrome浏览器，功能体验最佳。下载地址：https://www.google.cn/chrome/

5. 当启动uCode的时候，提示“防火墙已经阻止此应用的部分功能”时，如何处理？

解决方案：将“公有网络”和“专有网络”都设置为勾选，再点击“允许访问”。

6.双击uCode或uCode Link安装包时，弹框提示“需要windows 7或以上系统”时，如何处理?

解决方案：右键uCode或uCode Link安装包点击“属**”，修改系统的“兼容**”，取消勾选了 “Windows Vista兼容模式”

7.uCode安装成功之后，启动uCode提示你的浏览器不止WebGL，如何解决？

解决方案：uCode右键点击属**，再点击兼容**，取消勾选“以管理员身份运行此程序”

8.客户端版本安装成功之后，点击启动uCode提示下载uCodelink，如何解决？

方法1：关闭360或其他安全软件，再重启uCode

方法2：安装或启动uCode时，有防火墙提示访问网络权限，同时勾专用网络和公用网络

方法3：用户手动设置防火墙

第一步：在“设置”里搜索“防火墙”，点击Windows Defender防火墙

第二步：点击“还原默认值”

第三步：重启uCode之后，启动uCode时，弹出防火墙提示时，请务必勾选“公用网络”和“专用网络”，再点击允许访问